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  展开全部遇到电梯故障困人,乘客不要急躁和慌张,要利用电梯内警铃按钮、对讲装置、通讯电话等向外求救,或拨打故障报修电线报警电话求救

  一般电梯内警铃按钮、对讲装置是直接与物业监控室连接的,监控人员接到求救电话后应第一时间通知电梯维保人员,然后再通知物业相关人员赶到现场,对被困乘客进行安抚,直到乘客被安全解困